In fase di primo accesso, è necessario inviare una PEC all’indirizzo mercato.retigas@pec.grupposistemisalerno.it contenente la documentazione prevista dalla deliberazione AEEGSI n. 138/04 e s.m.i..
Le suddette comunicazioni dovranno pervenire in tempo utile a permettere le necessarie verifiche e registrazioni: in caso di esito positivo della verifica della documentazione di cui sopra l’utente della distribuzione riceverà le credenziali di accesso per l’uso del portale della distribuzione per le richieste di primo accesso, oppure la conferma dell’accreditamento sull’impianto di distribuzione oggetto di altre richieste.
Si ribadisce che, come già evidenziato in precedenza, l’unico canale di comunicazione utilizzabile è il portale della distribuzione e che non saranno prese in considerazione richieste che siano presentate attraverso canali di comunicazione differenti.
Si riportano di seguito le attività disponibili:
| Elenco attività disponibili | Codice |
| Attivazione fornitura con A40 | A40 |
| Attivazione fornitura | A01 |
| Disattivazione fornitura | D01 |
| Riattivazione dopo sospensione morosità | R01 |
| Verifica pressione fornitura | V02 |
| Verifiche misuratori | V01 |
| Dati tecnici con lettura | M01 |
| Dati tecnici senza lettura | M02 |
| Interruzione della fornitura per morosità | SM2 |
| Cessazione amministrativa PdR disalimentabile | CA1 |
| Cessazione amministrativa per impossibilità interruzione alimentazione | CA2 |
| Cessazione amministrativa PdR non disalimentabile | CA3 |
| Cessazione amministrativa per motivi diversi dalla morosità | CA4 |
| Esecuzione Lavori | E01 |
| Preventivo nuovo impianto | PN1 |
| Preventivo modifica impianto | PM1 |
| Preventivo rimozione impianto | PR1 |
| Sospensione morosità | SM1 |
| Switching | SW1-0050 |
| Integrazione switching (in caso di assenza di CF/p.Iva) | SW1-0055 |
Sono inoltre disponibili i nuovi flussi di comunicazione, così come di seguito elencati:
| Flusso Comunicazione | Codice |
| Autoletture | TAL |
| Autoletture di switching | TAS |
| Letture di giro | TML |
| Letture giornaliere | TGL |
| Rettifica letture di ciclo relative ai PdR misurati mensilmente con dettaglio giornaliero | RGL |
| Rettifica letture di ciclo | RML |
| Rettifica letture di switching | RSL |